سياسة الشحن

شكراً لزيارتك وتسوقك في ليلى تك .
فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

1. وقت المعالجة

يتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-5 أيام عمل .
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني مع معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

يرجى ملاحظة أن الطلبات لا يتم شحنها أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد.

2. وقت الشحن وتكلفة الشحن

نحن نقدم شحن قياسي مجاني على جميع الطلبات.

أوقات التسليم المقدرة:

• المملكة العربية السعودية: 7-15 يوم عمل

• دول مجلس التعاون الخليجي: 10-20 يوم عمل

• مناطق أخرى: 15-25 يوم عمل

قد تختلف أوقات الشحن حسب موقعك وعوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا (مثل تأخير الجمارك).

3. تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك تتبع طلبك في أي وقت على موقعنا تتبع طلبك صفحة.

إذا لم تتلقَ معلومات التتبع خلال 7 أيام بعد الطلب، يرجى الاتصال بنا على 📩. بريمينيست774@gmail.com .

4. تأخير الشحن

بينما نسعى جاهدين لتحقيق التسليم ضمن الإطار الزمني المقدر، يمكن أن تحدث أحيانًا تأخيرات في الشحن.
نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن الجمارك، أو الظروف الجوية، أو العطلات، أو عوامل أخرى.

5. الطرود المفقودة أو المسروقة

بريمينيست لا تتحمل المسؤولية عن الطرود المفقودة أو المسروقة التي تم التأكيد على تسليمها إلى العنوان المدخل لطلب ما.
إذا كانت معلومات التتبع تُظهر أن طلبك قد تم تسليمه، ولكنك لم تستلمه، يُرجى الاتصال مباشرةً بشركة الشحن أو مكتب البريد المحلي.

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا على 📩 بريمينيست774@gmail.com .